Điều kiện bảo hành

Bảo hành dịch vụ là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của đơn vị cung cấp dịch vụ.

Chính sách bảo hành

MỤC 1:  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

  • Dịch vụ còn trong thời hạn bảo hành..
  • Dịch vụ bị hư do lỗi kỹ thuật của Trung tâm điện tử điện lạnh Hà Nội.
  • Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn dịch vụ.
  • Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày sử dụng dịch vụ, không chắp nối, không bị tẩy xóa.
  • Trong thời hạn bảo hành, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc dịch vụ sửa chữa điện lạnh để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.

MỤC 2: ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

  • Dịch vụ đã hết hạn bảo hành.
  • Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến dịch vụ.
  • Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.
  • Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào
  • Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài trung tâm điện tử điện lạnh Hà Nội.
  • Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong các hạng mục bảo hành.

LƯU Ý:

  • Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trạm bảo hành điện tử điện lạnh để sửa chữa điện tử thì kỹ thuật sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại.
  • Các thiết bị, linh kiện khi thay thế sẽ được bảo hành 06 tháng theo qui định của trung tâm.
  • Khi bị mất phiếu bảo hành, xin vui lòng báo về Trung tâm điện tử điện lạnh Hà Nội để được giúp đỡ. Việc thông báo mất phiếu bảo hành cùng lúc với yêu cầu dịch vụ sẽ không được chấp nhận.

Chính sách bảo hành

Liên hệ dịch vụ bảo hành
Nếu quý khách hàng chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc, khiếu nại gì liên...
Địa chỉ bảo hành
Để thuận tiện cho quý khách hàng, Trung tâm điện tử điện lạnh có hệ...
Trung tâm bảo hành tủ lạnh hitachi

Trung tâm bảo hành tủ lạnh hitachi

Trung tâm bảo hành tủ lạnh samsung

Trung tâm bảo hành tủ lạnh samsung